KODO é uma aplicação de feedback do cliente projetado para capturar os comentários de clientes no momento da experiência de varejo. Apenas as áreas selecionadas do mundo têm participando marcas com mais adicionado a cada semana. O aplicativo é projetado para permitir que você para avaliar experiências de serviço de tal forma que pode ser analisado e atuou em pelo prestador de serviço. Disponibilidade pesquisa baseia-se na localização do dispositivo em relação aos locais de armazenamento.
As pesquisas são curtas e fáceis de responder, muitas vezes incluem um incentivo como um produto gratuito ou atualizar com sua próxima compra.
O fornecimento de informações pessoais é opcional. A identificação única é gerado no momento da instalação e usado para determinar se uma pesquisa já foi tomada e acompanhar o status de recompensa redenção.